Часті запитання
відповіді на найпоширеніші запитання
Ви приймаєте роботи від широкої публіки?
Звичайно! Ми раді запропонувати наші послуги широкій громадськості. Зазвичай це визначаються як разові проекти, які не належать до оборонної, енергетичної, аерокосмічної та космічної промисловості. Якщо ви не впевнені, що наші послуги вам підходять, просто зв’яжіться з нами. Навіть якщо ми вам не підходимо, ми спробуємо спрямувати вас у правильному напрямку.
Ви активні на sam.gov?
Так, у нас є активна реєстрація на sam.gov. Наш UEI — EB1YJ4M22X59, а код CAGE — 9XS92.
Які ваші умови оплати?
Для замовлень на суму менше 1000 доларів США ми зазвичай просимо оплату після завершення роботи, якщо немає узгодженого договору. Для замовлень на суму понад 1000 доларів США ми пропонуємо умови оплати NETTO 30.
Ви приймаєте кредитні картки?
Так! Ми приймаємо всі основні кредитні картки, включаючи Visa, Mastercard, American Express та Discover.
Ви зареєстровані в ITAR?
Так, ми зареєстровані в ITAR. Наш офіційний та чинний реєстраційний лист можна завантажити з меню «Ресурси» нижче. Якщо ви не можете його знайти, зв’яжіться з нами!
Що таке виробництво з ЧПК?
Виробництво з ЧПК розшифровується як виробництво з числовим програмним керуванням (CNC). Воно передбачає використання верстатів з комп’ютерним керуванням для автоматизації виробничого процесу, що призводить до точного та ефективного виробництва складних деталей і компонентів.
Що можна виготовити на верстаті з ЧПУ?
Вражаючий асортимент деталей, включаючи детальні та складні прототипи, форми та компоненти практично для кожної галузі промисловості. Найбільш відомими є аерокосмічна та електронічна.
Яких допусків може досягти Staleservis?
Зазвичай ми можемо досягти допусків від ±0,005 дюйма (±0,125 мм) до ±0,002 дюйма (±0,05 мм), але такі фактори, як розмір деталі, геометрія конструкції, матеріали, обробка поверхні, можуть вплинути на кінцевий результат.
Як швидко я можу отримати свої запчастини?
Деякі деталі можна виготовити та доставити протягом кількох днів. Ми завжди прагнемо до швидких, понадстандартних термінів виконання, проте кожен проект залежить від розміру деталі, необхідної кількості та вимог до обробки. Ми запропонуємо приблизний час виконання, але якщо ваш проект терміновий, повідомте нас.
Чи можете ви пришвидшити виконання термінових замовлень?
Звичайно. Якщо ваш проект терміновий і вимагає певних термінів, просто повідомте нам свої терміни під час початкового процесу складання цінової пропозиції.
Які формати дизайну ви приймаєте?
STL, STEP, STP, DWG, DXF та SAT – це прийнятні файли дизайну.
Чи пропонує Valkyrie Machining послуги з проектування?
Ми можемо запропонувати послуги з проектування за потреби та провести перевірку проектування для виробництва (DFM).
Ви берете плату за котирування?
Ми не беремо плату за котирування. Важливо надати точну цінову пропозицію, в якій ви впевнені. Немає жодних зобов’язань щодо замовлення.
Чи можу я повторно замовити деталі, які ви вже виготовили для мене?
Так. Просто надайте інформацію з попереднього проєкту, щоб відтворити виробничий процес.
Які матеріали я можу використовувати?
Метали, включаючи алюміній, сталь, нержавіючу сталь та титан. Пластики, включаючи ABS, акрил та нейлон. Див. PDF-файл «Матеріали» для отримання повного списку матеріалів.
Яке ваше мінімальне замовлення (MQO)?
Немає. Мінімальних вимог немає. Ми можемо пропонувати індивідуальні замовлення на прототипи, а також великосерійне виробництво.
Як мені дізнатися, що мій дизайн буде збережено конфіденційним? (Угоди про нерозголошення)
За потреби ми можемо підписати угоду про нерозголошення (NDA) з клієнтами, яким потрібна ця документація. Незалежно від чинної угоди про нерозголошення, ми зберігаємо конфіденційність усієї інформації про клієнтів.
Хто відповідає за мій проєкт?
У кожному проєкті є старший керівник проєкту, старший інженер та старший менеджер з якості, які контролюють усі етапи від складання кошторису до остаточної перевірки.
Який вид постпродакшн-обробки ви надаєте?
Компанія «Staleservis» пропонує широкий асортимент робіт після виробництва, включаючи: шліфування та полірування, дробоструминне очищення та обробку щіткою, фарбування та друк, а також спеціальну обробку поверхонь, включаючи лазерне травлення, анодування, гальванічне покриття, хромування, хімічне оздоблення, порошкове покриття тощо.Staleservis
Як можна гарантувати якість деталей?
Забезпечення якості починається з самого початку – з належної комунікації. Протягом усіх етапів виробничого процесу ми розглядатимемо будь-які проблеми з якістю, пропонуватимемо професійні консультації та пропозиції щодо економії коштів на основі матеріалів і конструкцій. Після підтвердження замовлення ми проведемо комплексний аналіз DMF (проектування для виробництва), щоб виявити, чи є якісь проблеми, які, на думку наших інженерів, можуть вплинути на кінцевий продукт. Завдяки можливостям обміну даними в режимі реального часу ми можемо співпрацювати з вами для вирішення будь-яких проблем з якістю, які можуть виникнути під час виробництва. Будьте певні, всі матеріали відповідатимуть вашим конструкторським вимогам. Перед відправкою ми надаємо остаточні звіти про відвантаження.
Ви надаєте звіти CMM?
На запит клієнтів ми можемо надати повний звіт про КММ або 3D-сканування.
Ви приймаєте роботи від широкої публіки?
Звичайно! Ми раді запропонувати наші послуги широкій громадськості. Зазвичай це визначаються як разові проекти, які не належать до оборонної, енергетичної, аерокосмічної та космічної промисловості. Якщо ви не впевнені, що наші послуги вам підходять, просто зв’яжіться з нами. Навіть якщо ми вам не підходимо, ми спробуємо спрямувати вас у правильному напрямку.
Ви активні на sam.gov?
Так, у нас є активна реєстрація на sam.gov. Наш UEI — EB1YJ4M22X59, а код CAGE — 9XS92.
Ви зареєстровані в ITAR?
Так, ми зареєстровані в ITAR. Наш офіційний та чинний реєстраційний лист можна завантажити з меню «Ресурси» нижче. Якщо ви не можете його знайти, зв’яжіться з нами!
Що таке виробництво з ЧПК?
Виробництво з ЧПК розшифровується як виробництво з числовим програмним керуванням (CNC). Воно передбачає використання верстатів з комп’ютерним керуванням для автоматизації виробничого процесу, що призводить до точного та ефективного виробництва складних деталей і компонентів.
Що можна виготовити на верстаті з ЧПУ?
Вражаючий асортимент деталей, включаючи детальні та складні прототипи, форми та компоненти практично для кожної галузі промисловості. Найбільш відомими є аерокосмічна та електронічна.
Які формати дизайну ви приймаєте?
STL, STEP, STP, DWG, DXF та SAT – це прийнятні файли дизайну.
Чи пропонує Staleservis послуги з проектування?
Ми можемо запропонувати послуги з проектування за потреби та провести перевірку проектування для виробництва (DFM).
Ви берете плату за котирування?
Ми не беремо плату за котирування. Важливо надати точну цінову пропозицію, в якій ви впевнені. Немає жодних зобов’язань щодо замовлення.
Чи можу я повторно замовити деталі, які ви вже виготовили для мене?
Так. Просто надайте інформацію з попереднього проєкту, щоб відтворити виробничий процес.
Які матеріали я можу використовувати?
Метали, включаючи алюміній, сталь, нержавіючу сталь та титан. Пластики, включаючи ABS, акрил та нейлон. Див. PDF-файл «Матеріали» для отримання повного списку матеріалів.
Яке ваше мінімальне замовлення (MQO)?
Немає. Мінімальних вимог немає. Ми можемо пропонувати індивідуальні замовлення на прототипи, а також великосерійне виробництво.
Який вид постпродакшн-обробки ви надаєте?
Компанія «Staleservis» пропонує широкий асортимент робіт після виробництва, включаючи: шліфування та полірування, дробоструминне очищення та обробку щіткою, фарбування та друк, а також спеціальну обробку поверхонь, включаючи лазерне травлення, анодування, гальванічне покриття, хромування, хімічне оздоблення, порошкове покриття тощо.
Які ваші умови оплати?
Для замовлень на суму менше 1000 доларів США ми зазвичай просимо оплату після завершення роботи, якщо немає узгодженого договору. Для замовлень на суму понад 1000 доларів США ми пропонуємо умови оплати NETTO 30.
Ви приймаєте кредитні картки?
Так! Ми приймаємо всі основні кредитні картки, включаючи Visa, Mastercard, American Express та Discover.
Яких допусків може досягти Staleservis?
Зазвичай ми можемо досягти допусків від ±0,005 дюйма (±0,125 мм) до ±0,002 дюйма (±0,05 мм), але такі фактори, як розмір деталі, геометрія конструкції, матеріали, обробка поверхні, можуть вплинути на кінцевий результат.
Як мені дізнатися, що мій дизайн буде збережено конфіденційним? (Угоди про нерозголошення)
За потреби ми можемо підписати угоду про нерозголошення (NDA) з клієнтами, яким потрібна ця документація. Незалежно від чинної угоди про нерозголошення, ми зберігаємо конфіденційність усієї інформації про клієнтів.
Хто відповідає за мій проєкт?
У кожному проєкті є старший керівник проєкту, старший інженер та старший менеджер з якості, які контролюють усі етапи від складання кошторису до остаточної перевірки.
Як можна гарантувати якість деталей?
Забезпечення якості починається з самого початку – з належної комунікації. Протягом усіх етапів виробничого процесу ми розглядатимемо будь-які проблеми з якістю, пропонуватимемо професійні консультації та пропозиції щодо економії коштів на основі матеріалів і конструкцій. Після підтвердження замовлення ми проведемо комплексний аналіз DMF (проектування для виробництва), щоб виявити, чи є якісь проблеми, які, на думку наших інженерів, можуть вплинути на кінцевий продукт. Завдяки можливостям обміну даними в режимі реального часу ми можемо співпрацювати з вами для вирішення будь-яких проблем з якістю, які можуть виникнути під час виробництва. Будьте певні, всі матеріали відповідатимуть вашим конструкторським вимогам. Перед відправкою ми надаємо остаточні звіти про відвантаження.
Ви надаєте звіти CMM?
На запит клієнтів ми можемо надати повний звіт про КММ або 3D-сканування.
Як швидко я можу отримати свої запчастини?
Деякі деталі можна виготовити та доставити протягом кількох днів. Ми завжди прагнемо до швидких, понадстандартних термінів виконання, проте кожен проект залежить від розміру деталі, необхідної кількості та вимог до обробки. Ми запропонуємо приблизний час виконання, але якщо ваш проект терміновий, повідомте нас.
Чи можете ви пришвидшити виконання термінових замовлень?
Звичайно. Якщо ваш проект терміновий і вимагає певних термінів, просто повідомте нам свої терміни під час початкового процесу складання цінової пропозиції.